Create privacy - terms - product return pages and connect them into footer links
This commit is contained in:
@@ -101,10 +101,18 @@
|
||||
<div class="flex flex-col gap-6 max-lg:text-center">
|
||||
<h3 class="font-bold text-white">راهنما و خدمات مشتری</h3>
|
||||
<ul class="flex flex-col gap-4 font-thin text-slate-300 max-lg:text-xs">
|
||||
<li>رویه های بازگرداندن کالا</li>
|
||||
<li>پرسش های متداول</li>
|
||||
<li>حریم خصوصی</li>
|
||||
<li><NuxtLink to="contact-us">گزارش باگ</NuxtLink></li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="product-return"> رویه های بازگرداندن کالا </NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="#"> پرسش های متداول </NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="privacy"> حریم خصوصی </NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="contact-us">گزارش باگ</NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -118,7 +126,9 @@
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="products"> محصولات </NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
<li>قوانین و مقرارت</li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="terms">قوانین و مقرارت</NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
<NuxtLink to="contact-us">ارتباط با ما</NuxtLink>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,85 @@
|
||||
<script setup lang="ts">
|
||||
useSeoMeta({
|
||||
title: "حریم خصوصی",
|
||||
});
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<template>
|
||||
<div
|
||||
class="container py-16 lg:py-20"
|
||||
>
|
||||
<section class="mx-auto max-w-4xl">
|
||||
<div class="mb-8 lg:mb-10">
|
||||
<h1 class="typo-h-5 md:typo-h-4 text-black mb-4">حریم خصوصی</h1>
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
هی ملز با احترام کامل به حریم شخصی کاربران، متعهد است اطلاعات شما را فقط در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات بهتر، امنتر و دقیقتر استفاده کند.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="space-y-5">
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۱) اطلاعاتی که جمعآوری میشود</h2>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mb-3">
|
||||
برای ثبت سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، ایمیل و آدرس دریافت میشود. برای صدور فاکتور رسمی نیز ممکن است اطلاعات هویتی یا حقوقی مورد نیاز باشد.
|
||||
</p>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبتشده در پروفایل است.</li>
|
||||
<li>در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، امکان درخواست اطلاعات تکمیلی وجود دارد.</li>
|
||||
<li>در صورت ثبت اطلاعات گیرنده دیگر، این اطلاعات فقط برای همان سفارش استفاده میشود.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۲) اطلاعات فنی و تحلیلی</h2>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mb-3">
|
||||
با رضایت کاربر و در حد ضرورت، برخی اطلاعات فنی بهصورت ناشناس برای بهبود کیفیت سرویس، تحلیل خطاها و ارتقای تجربه کاربری جمعآوری میشود.
|
||||
</p>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>نوع دستگاه، زبان، سیستمعامل، مرورگر و نوع شبکه</li>
|
||||
<li>جستوجوها، تعاملات کاربری و مدت استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن</li>
|
||||
<li>گزارشهای خطا مانند وضعیت شبکه، زمان رخداد و وضعیت حافظه دستگاه</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mt-3">
|
||||
این اطلاعات فقط در اختیار هی ملز است و به شریک تجاری دیگری منتقل نمیشود. در صورت درخواست کاربر، دادههای قبلی حذف میگردد.
|
||||
</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۳) اطلاعرسانیها و پیامک</h2>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mb-3">
|
||||
ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، اخبار یا پیشنهادهای ویژه، پیامک یا ایمیل ارسال شود. امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی از طریق پروفایل کاربری وجود دارد.
|
||||
</p>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
شماره رسمی ارسال پیامک هی ملز:
|
||||
<span class="font-medium text-black">9830005088</span>
|
||||
</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۴) امنیت حساب و مسئولیت کاربر</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.</li>
|
||||
<li>در صورت تغییر یا واگذاری شماره تلفن، لازم است شماره جدید در پروفایل ثبت شود.</li>
|
||||
<li>نظرات ارسالی کاربران ممکن است برای انطباق با قوانین سایت ویرایش شوند.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۵) کوکی، IP و موارد قانونی</h2>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mb-3">
|
||||
هی ملز مانند بسیاری از وبسایتها از کوکیها و IP برای بهبود عملکرد و شخصیسازی تجربه کاربری استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت کنید.
|
||||
</p>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه است و فقط در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح، طبق قوانین کشور در اختیار نهادهای مربوط قرار میگیرد.
|
||||
</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="mt-8 rounded-2xl bg-slate-50 border border-slate-200 p-4 md:p-5">
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
هی ملز تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران بهکار میگیرد تا تجربهای امن، راحت و مطمئن برای خرید آنلاین فراهم شود.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</template>
|
||||
@@ -0,0 +1,75 @@
|
||||
<script setup lang="ts">
|
||||
useSeoMeta({
|
||||
title: "رویه بازگشت کالا",
|
||||
});
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<template>
|
||||
<main
|
||||
dir="rtl"
|
||||
class="container py-16 lg:py-20"
|
||||
>
|
||||
<section class="mx-auto max-w-4xl">
|
||||
<header class="mb-8 lg:mb-10">
|
||||
<h1 class="typo-h-5 md:typo-h-4 text-black mb-4">رویه بازگشت کالا</h1>
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
برای بررسی سریعتر درخواست مرجوعی، لطفاً کالا را مطابق راهنمای زیر ارسال کنید. رعایت این موارد باعث میشود فرآیند پشتیبانی و بازگشت وجه یا تعویض کالا بدون تأخیر انجام شود.
|
||||
</p>
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
<div class="space-y-5">
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۱) هماهنگی قبل از ارسال</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.</li>
|
||||
<li>از ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی با هی ملز جداً خودداری کنید.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۲) نحوه بستهبندی صحیح کالا</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>کالا باید در جعبه یا کارتن اصلی خود، کاملاً سالم و مناسب بستهبندی شود.</li>
|
||||
<li>
|
||||
تمام لوازم جانبی و اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بستهبندی باید همراه کالا ارسال شوند.
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
در سفارشهای دارای هدیه، برای مرجوعی کامل سفارش لازم است هدیه نیز عودت داده شود؛ در غیر این صورت هزینه مربوطه از مبلغ بازگشتی کسر خواهد شد.
|
||||
</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۳) مواردی که باعث رد مرجوعی میشود</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>نوشتن توضیحات، آدرس یا برچسب روی جعبه اصلی کالا</li>
|
||||
<li>پارگی یا مخدوش شدن کارتن یا بستهبندی اصلی</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm mt-3">
|
||||
در صورت نیاز، توضیحات خود را روی پشت فاکتور خرید یا یک برگه جداگانه بنویسید.
|
||||
</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۴) ارسال پستی و اطلاعات تکمیلی</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>در صورت ارسال با پست پیشتاز، تصویر رسید پستی را نگه دارید.</li>
|
||||
<li>
|
||||
تصویر یا عکس رسید را به ایمیل پشتیبانی ارسال کنید:
|
||||
<span class="font-medium text-black">npsayna@gmail.com</span>
|
||||
</li>
|
||||
<li>
|
||||
اگر کالا دارای رمز عبور، Apple ID، الگو یا هر نوع قفل نرمافزاری است، قبل از ارسال آن را حذف کنید تا امکان تست توسط کارشناسان وجود داشته باشد.
|
||||
</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<footer class="mt-8 rounded-2xl bg-slate-50 border border-slate-200 p-4 md:p-5">
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
با رعایت این مراحل، درخواست بازگشت کالا سریعتر بررسی شده و نتیجه در کوتاهترین زمان به شما اطلاع داده میشود.
|
||||
</p>
|
||||
</footer>
|
||||
</section>
|
||||
</main>
|
||||
</template>
|
||||
@@ -0,0 +1,98 @@
|
||||
<script setup lang="ts">
|
||||
useSeoMeta({
|
||||
title: "قوانین و مقررات",
|
||||
});
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<template>
|
||||
<main
|
||||
dir="rtl"
|
||||
class="container py-16 lg:py-20"
|
||||
>
|
||||
<section class="mx-auto max-w-4xl">
|
||||
<header class="mb-8 lg:mb-10">
|
||||
<h1 class="typo-h-5 md:typo-h-4 text-black mb-4">قوانین و مقررات</h1>
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
استفاده از خدمات و محصولات هی ملز به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. این قوانین مطابق با مقررات جمهوری اسلامی ایران و تجارت الکترونیک تدوین شده و ممکن است در آینده بهروزرسانی شود.
|
||||
</p>
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
<div class="space-y-5">
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۱) کلیات و پذیرش قوانین</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>تمامی فعالیتهای هی ملز منطبق با قوانین جاری کشور و تجارت الکترونیک است.</li>
|
||||
<li>هرگونه تغییر در قوانین، در همین صفحه اطلاعرسانی و ادامه استفاده به منزله پذیرش تغییرات است.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۲) سرویس مهلت تست ۷ روزه</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۷ روز پس از تحویل فرصت تست دارند.</li>
|
||||
<li>در صورت نقص فنی تاییدشده، کالا مشمول تعویض یا بازگشت وجه است.</li>
|
||||
<li>آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت اعلام شود.</li>
|
||||
<li>کالا باید در شرایط اولیه و با لوازم جانبی و فاکتور کامل بازگردانده شود.</li>
|
||||
<li>در صورت اتمام موجودی، وجه کالا به خریدار بازگردانده میشود.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۳) محصولات آرایشی و بهداشتی</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>اطلاعات محصولات صرفاً جهت اطلاعرسانی است و جایگزین مشاوره تخصصی نیست.</li>
|
||||
<li>مسئولیت استفاده نادرست یا خسارت ناشی از مصرف بر عهده مشتری است.</li>
|
||||
<li>در صورت تایید معیوب بودن کالا توسط تولیدکننده، هزینه کالا بازگردانده میشود.</li>
|
||||
<li>هی ملز مسئولیتی در قبال عوارض جسمی یا بیماریهای ناشی از مصرف ندارد.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۴) حقوق مالکیت و استفاده از محتوا</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>تمامی محتوا، دادهها و خدمات سایت متعلق به هی ملز است و هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز ممنوع است.</li>
|
||||
<li>کپی، استخراج داده، یا استفاده از ربات و ابزارهای مشابه برای مقاصد تجاری ممنوع است.</li>
|
||||
<li>کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور خود هستند.</li>
|
||||
<li>خرید برای افراد زیر ۱۸ سال فقط با اطلاع والدین یا قیم قانونی مجاز است.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۵) ثبت، پردازش و ارسال سفارش</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش میشوند.</li>
|
||||
<li>در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، وجه پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت بازگردانده میشود.</li>
|
||||
<li>درج اطلاعات صحیح هنگام سفارش الزامی است؛ مسئولیت صحت اطلاعات با مشتری است.</li>
|
||||
<li>در صورت مغایرت اطلاعات هویتی، ارائه خدمات ممکن نیست.</li>
|
||||
<li>امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات پس از ثبت سفارش وجود ندارد.</li>
|
||||
<li>پرداخت در محل برای سفارشهای خاص (باربری یا مبلغ بالا) ممکن نیست.</li>
|
||||
<li>افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۶) ارتباطات رسمی و امنیت</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربران، سایت www.heymlz.com است.</li>
|
||||
<li>هیچگونه تماس یا ارتباط از طریق وبلاگ، پیامرسان یا آدرسهای غیررسمی انجام نمیشود.</li>
|
||||
<li>تحویل سفارش فقط به آدرس دقیق و قابل استناد انجام میشود.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="rounded-3xl border border-slate-200 bg-white p-5 md:p-7">
|
||||
<h2 class="typo-h-6 text-black mb-3">۷) خسارت و حمل و نقل</h2>
|
||||
<ul class="list-disc marker:text-slate-400 pr-5 space-y-2 text-slate-700 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
<li>هی ملز تمام تلاش خود را برای ارسال سالم سفارشها انجام میدهد.</li>
|
||||
<li>مسئولیت حوادث حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل و نقل است.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<footer class="mt-8 rounded-2xl bg-slate-50 border border-slate-200 p-4 md:p-5">
|
||||
<p class="text-slate-600 leading-8 max-sm:text-sm">
|
||||
استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است. هی ملز همواره در راستای بهبود خدمات و رعایت حقوق کاربران تلاش میکند.
|
||||
</p>
|
||||
</footer>
|
||||
</section>
|
||||
</main>
|
||||
</template>
|
||||
Reference in New Issue
Block a user