+
+ ۱) اطلاعاتی که جمعآوری میشود
+
+ برای ثبت سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، ایمیل و آدرس دریافت میشود. برای صدور فاکتور رسمی نیز ممکن است اطلاعات هویتی یا حقوقی مورد نیاز باشد.
+
+
+ - کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبتشده در پروفایل است.
+ - در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، امکان درخواست اطلاعات تکمیلی وجود دارد.
+ - در صورت ثبت اطلاعات گیرنده دیگر، این اطلاعات فقط برای همان سفارش استفاده میشود.
+
+
+
+
+ ۲) اطلاعات فنی و تحلیلی
+
+ با رضایت کاربر و در حد ضرورت، برخی اطلاعات فنی بهصورت ناشناس برای بهبود کیفیت سرویس، تحلیل خطاها و ارتقای تجربه کاربری جمعآوری میشود.
+
+
+ - نوع دستگاه، زبان، سیستمعامل، مرورگر و نوع شبکه
+ - جستوجوها، تعاملات کاربری و مدت استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن
+ - گزارشهای خطا مانند وضعیت شبکه، زمان رخداد و وضعیت حافظه دستگاه
+
+
+ این اطلاعات فقط در اختیار هی ملز است و به شریک تجاری دیگری منتقل نمیشود. در صورت درخواست کاربر، دادههای قبلی حذف میگردد.
+
+
+
+
+ ۳) اطلاعرسانیها و پیامک
+
+ ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، اخبار یا پیشنهادهای ویژه، پیامک یا ایمیل ارسال شود. امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی از طریق پروفایل کاربری وجود دارد.
+
+
+ شماره رسمی ارسال پیامک هی ملز:
+ 9830005088
+
+
+
+
+ ۴) امنیت حساب و مسئولیت کاربر
+
+ - حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
+ - در صورت تغییر یا واگذاری شماره تلفن، لازم است شماره جدید در پروفایل ثبت شود.
+ - نظرات ارسالی کاربران ممکن است برای انطباق با قوانین سایت ویرایش شوند.
+
+
+
+
+ ۵) کوکی، IP و موارد قانونی
+
+ هی ملز مانند بسیاری از وبسایتها از کوکیها و IP برای بهبود عملکرد و شخصیسازی تجربه کاربری استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر مدیریت کنید.
+
+
+ اطلاعات شخصی کاربران محرمانه است و فقط در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح، طبق قوانین کشور در اختیار نهادهای مربوط قرار میگیرد.
+
+
+
+
+