new names for status

backend/ticket/migrations/0017_alter_ticket_status.py

@@ -0,0 +1,18 @@
+# Generated by Django 5.1.2 on 2025-02-28 16:13
+
+from django.db import migrations, models
+
+
+class Migration(migrations.Migration):
+
+    dependencies = [
+        ('ticket', '0016_alter_ticket_status'),
+    ]
+
+    operations = [
+        migrations.AlterField(
+            model_name='ticket',
+            name='status',
+            field=models.CharField(choices=[('in_progress', 'در انتظار پاسخ'), ('resolved', 'پاسخ داده شده'), ('closed', 'بسته شده')], default='in_progress', max_length=20, verbose_name='وضعیت تیکت'),
+        ),
+    ]

backend/ticket/models.py

@@ -23,9 +23,9 @@ class Attachment(models.Model):
 class Ticket(models.Model):
     objects = jmodels.jManager()
     STATUS_CHOICES = [
-        ('in_progress', 'در حال پردازش'),
-        ('resolved', 'حل شده'),
-        ('closed', 'بسته'),
+        ('in_progress', 'در انتظار پاسخ'),
+        ('resolved', 'پاسخ داده شده'),
+        ('closed', 'بسته شده'),
     ]
     CATEGORY_CHOICES = [
         ('finance_and_accounting', 'مالی و حسابداری'),